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预约挂号指南
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预约号放号时间:

特需门诊:提前30天放号。

普通内科、普通外科、各专科(如呼吸科、神经内科、内分泌科、骨科、泌尿外科、耳鼻喉科、皮肤科、眼科、中医科等):提前7天放号(如本周一早上7点可预约下周一的号)。

口腔科:提前6天放号。

儿保科(含特需):提前3天放号。

每天晚上19点更新号源。

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当日号放号时间(包括部分普内、普外、发热肠道门诊及未提前预约完的号)

当日早上7:00官方微信开始挂号,7:30现场(人工窗口和自助机)开始挂号。

我院官方微信公众号已开通“关注号源放号通知”,当余号为0时,可进入医生详情页订阅有号通知,系统会在号源开放时向您发送放号通知。

 

尊敬的各位家长:

我院实行非急诊号分时段全预约挂号和就诊自助签到,为了您的孩子得到及时的诊治,请仔细阅读以下服务条款。

一、请提前预约挂号:

1. 预约号放号时间:

特需门诊:提前30天放号。

普通内科、普通外科、各专科(如呼吸科、神经内科、内分泌科、骨科、泌尿外科、耳鼻喉科、皮肤科、眼科、中 医科等):提前7天放号(如本周一晚上7点可预约下周一的号)。

口腔科:提前6天放号。

儿保科(含特需):提前3天放号。

每天晚上19点更新号源。

2.当日号放号时间(包括部分普内、普外、发热肠道门诊及未提前预约完的号):

当日早上7:00官方微信开始挂号,7:30现场(人工窗口和自助机)开始挂号。

我院官方微信公众号已开通“关注号源放号通知”,当余号为0时,可进入医生详情页订阅有号通知,系统会在号源开放时向您发送放号通知。

二、分时段预约方式:

同一患者一天所有预约渠道最多预约3个不同科别的号,每个科别只能预约1名医生。

为保障患儿的权利,预约挂号采取实名制。

1.微信预约:

1)我院官方微信平台预约:进入“重医儿童医院”微信公众号—“互联网医院”-“预约挂号”版块进行预约。

2)重庆12320预约:进入“重庆12320”微信公众号—“预约挂号”—选择“重庆医科大学附属儿童医院”

进行预约。

2.网站预约:

登陆医事通网站:http://www.jkwin.com.cn/,选择“重庆医科大学附属儿童医院”进行预约。

3.APP预约:下载“医事通APP”,选择“重庆医科大学附属儿童医院”进行预约。

4.现场预约:门诊大楼内自助挂号收费机。

备注:所有预约挂号成功者,预约成功将收到预约就诊的相关信息。

三、请按时到达医院

预约挂号后,就诊当日请按照推送信息提示于预约时段前30分钟内到达医院签到或取号。

四、确认是否需要签到

“重庆12320”预约的患者需在就诊当日到挂号窗口取号,其余途径预约的患者在就诊当日请到相应就诊区域签到,无需取号。

 

五、自助签到(仅适用于需签到的患者)

凭预约时使用的就诊卡或医保卡或电子卡二维码,于预约时段前30分钟内到签到,签到成功后系统会派发就诊序号,请按序就诊。

六、迟到规则

请合理安排好时间,按照预约时段提前半小时到院签到:

1)签到超过预约时段10分钟,则自动排至该诊室候诊队列最后一位。

2)超过预约时段1小时或上午号超过11:30、下午号超过17:00,此次预约作废,就诊需重新挂号。

七、爽约规则

预约挂号后未退号亦未到现场签到(包括因迟到无法签到)者视为爽约,30天内爽约超过3次,则该就诊卡或手机号或身份证暂停预约挂号90天。

八、退号规则

1.提前(非当日)预约号因患方原因需退号者,请于就诊前一天23:40前通过原预约渠道取消预约和退费(自助挂号机预约号需到退号窗口取消预约和退费),逾期则不退费。

2.当日挂号因患方原因需退号者,上午号可在12:00前、下午号在17:30前到退号窗口办理退号,逾期则不退费。

3.30天内同一就诊卡或同一手机号或同一身份证号,退号超过3次,则该就诊卡或手机号或身份证暂停预约挂号90天。

九、停/换诊

预约成功后,若医生因故不能按时接诊,由其他医生替诊的,系统会自动推送停换诊消息,若您同意换诊,请点击换号并付费,则保留原预约就诊序号,原挂号费自动返回您账户;若您不愿意接受换诊医生的诊疗,请点击退号。若无换诊医生,则需退号后另行预约,不便之处敬请谅解(此次退号不纳入退号统计)。